Relancer sans répéter : l’art de la communication de rentrée
Chaque année, c’est la même chose. Septembre arrive avec ce mélange bien particulier : l’agenda qui se remplit, les projets qui se bousculent, les équipes qui se retrouvent. Et dans cette effervescence si particulière, deux questions se posent pour les entreprises et les marques : Comment reprendre la parole avec justesse, sans simplement redémarrer les mêmes mécaniques d’avant l’été ? Comment relancer une communication de marque qui capte vraiment l’attention, qui dit quelque chose de vrai et d’utile (c’est important) ?
Une rentrée profondément émotionnelle
Septembre, c’est la rentrée de la réalité. Pas de résolutions sur papier glacé comme en janvier, mais un retour concret, souvent lucide.
C’est aussi, pour les entreprises, le lancement de la dernière ligne droite business de l’année, celle où tout peut encore se jouer : les projets à finaliser, les budgets à défendre, les objectifs à atteindre ou à réinventer.
Et dans cet état d’esprit, les messages creux des communications ne trouvent plus leur place (pas le temps pour les futilités !) C’est une période d’exigence, mais aussi d’opportunité : le bon moment pour recentrer sa communication sur ce qui compte vraiment.
La rentrée, un moment avec une charge symbolique forte
Depuis toujours, la rentrée transmet une imagerie forte.
Les cartables neufs, la nouvelle tenue, les fournitures à l’odeur du neuf … Autant de marqueurs sensoriels, presque intimes, qui résonnent avec la nostalgie douce d’un nouveau départ.
Et cette nostalgie, loin d’être anodine, ouvre une brèche émotionnelle précieuse pour les marques qui communiquent : un espace où l’attention est plus disponible, plus bienveillante, plus réceptive.
Une rentrée aussi pour les décideurs, pas seulement pour les écoliers
Ce moment est émotionnel et il est tout simplement stratégique !
En B2B, septembre marque le retour des grands arbitrages : ceux qui bouclent les projets de l’année, mais aussi ceux qui amorcent les réflexions sur les budgets de l’année suivante.
C’est le bon moment pour travailler sa présence de marque, affiner son message, remettre du sens dans ses prises de parole.(se replonger dans sa stratégie de communication de sa marque)
Pas forcément pour vendre à tout prix, mais pour nourrir la considération, réaffirmer son positionnement, être identifié comme une évidence au bon moment.
Quelques actions à mener pour bien aborder sa communication de rentrée
- Faire le point avant de reprendre la parole Il ne s’agit pas de reprendre là où on s’est arrêté, mais de partir d’un vrai bilan : ce qui a fonctionné au premier semestre, ce qui a résonné, ce qui a manqué. Mais aussi ce qui n’a pas fonctionné et se demander pourquoi.
- Offrir du sens, plus que des offres À la rentrée, les gens cherchent des repères, et pas uniquement des rabais.
- Privilégier la clarté Un message sincère, incarné, clair, bien écrit… marquera plus qu’une surenchère promotionnelle.
- Laisser une place à l’émotion C’est le moment ou jamais de parler vrai. De faire ressentir l’ADN de sa marque. Car les marques ressenties comme plus humaines restent en mémoire.
- Et vous en êtes où dans votre communication responsable ? (à ne surtout pas oublier, communiquer sur ses engagements RSE c'est aussi les remettre au cœur de sa stratégie)
Bref, il s’agit bien de créer l’élan au delà de l’agitation
La rentrée est parfois vécue comme un sprint. Mais pour moi, elle ressemble davantage à un point d’ancrage. Un moment pour poser les bases d’une communication utile, cohérente et surtout engageante.
Plus qu’un redémarrage. C’est une occasion de se réaligner. Alors non, il ne s’agit pas de tout réinventer. Mais de choisir ce qu’on veut dire, à qui, et pourquoi maintenant.
Photo de Elena Mozhvilo
